人間四月芳菲盡,山寺桃花始盛開。如果說公交是城市流動的名片,那么汽車客運(yùn)東站便是展示城市文明的重要窗口。近期,徐州汽車客運(yùn)東站的“愛心飛揚(yáng)”服務(wù)班用心堅守、熱情服務(wù),用點(diǎn)點(diǎn)善舉溫暖乘客,讓敬業(yè)奉獻(xiàn)成為最靚麗的風(fēng)景。
小事亦溫情,服務(wù)暖人心
“愛心飛揚(yáng)”服務(wù)班耿婉婉耐心導(dǎo)乘,主動幫助老人運(yùn)送大件行李;鄒玲玲見旅客行李較多,及時提供愛心推車,主動幫助運(yùn)送送行,以人為本為的真情服務(wù)讓旅客更滿意;服務(wù)班長溫文每天堅持準(zhǔn)備溫開水,只為旅客隨時能喝到熱水;檢票班顏德智、朱貝貝看到生病老人行動不便,及時為老人提供輪椅,幫助老人購票、檢票直至將老人送到車上 貼心暖心的服務(wù),獲得老人及其家人的贊揚(yáng)……在徐州汽車客運(yùn)東站,這樣的身影還有很多很多,敬老愛老、扶老攜幼已成為一線職工不可或缺的習(xí)慣,流動的背影,忙碌的風(fēng)景,他們用自己默默的付出溫暖著旅客的出行。
拾金不昧,揚(yáng)正氣美德
徐州汽車客運(yùn)東站值班站長張玉娟在日常例行巡查中,拾到一張9萬余元的存單,她立刻聯(lián)系駐站民警,盡快聯(lián)系到失主,盡己所能不讓乘客有所損失,她用自己的行動詮釋著東站人的文明新風(fēng)。
青春志愿行,敬老踐初心
徐州汽車客運(yùn)東站積極開展各項(xiàng)志愿活動。在奎山街道便民中心與社區(qū)老人一同制作手工藝品,開展生動有趣的游戲,歡聲笑語中洋溢著祥和氣息。
風(fēng)起于青萍之末,浪成于微瀾之間。徐州汽車客運(yùn)東站將持續(xù)踐行善行義舉,積極參與志愿活動,讓全體職工擰成一股繩、鉚足一股勁、匯成一股力,為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。