01
《徐州夜新聞》報(bào)道駕駛員宗浩的暖心事跡
6月25日,新區(qū)公司接到了市民吳女士打來的表揚(yáng)電話,表示24日下午在乘坐11路時(shí),被一位駕駛員幫助其上下車的暖心行為感動(dòng),特意打來電話表示感謝。
新區(qū)公司一車隊(duì)根據(jù)吳女士提供的信息找到了當(dāng)時(shí)的車輛并調(diào)取了監(jiān)控視頻。視頻顯示,24日下午6時(shí)08分,11路399車駕駛員宗浩駕駛車輛駛?cè)胫嗅t(yī)院站臺(tái)時(shí),看見一位拄著拐杖的女士準(zhǔn)備乘車,宗浩毫不猶豫上前攙扶,安排好座位后,并詢問她到哪一站下車。當(dāng)車行駛至鄭集分校站臺(tái)時(shí),宗師傅特意囑咐吳女士不要著急,他將車輛停穩(wěn),拉好手剎后,走到吳女士面前將其背下車。吳女士表示,她的兩條腿都安裝了義肢不光很重而且不能彎曲,上下臺(tái)階非常困難,宗師傅主動(dòng)背起她,又怕她下站臺(tái)困難,一直背到人行橫道上,真的非常感動(dòng),一定要打電話表揚(yáng)宗師傅的這種行為。宗師傅卻笑笑說:“我只是做了一件小事,不值得一提,對(duì)需要幫助的乘客,伸出援手是我們公交人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。”
視頻里的吳女士不是宗浩幫助過的第一個(gè)特需乘客,類似的事情,幾乎每天都在發(fā)生。宗浩今年40歲,2012年退伍后,進(jìn)入公交工作,這一干就是10年。他對(duì)待乘客總是笑臉相迎,堅(jiān)持文明用語,扶老攜幼,隨時(shí)提醒乘客“請(qǐng)坐好扶好,注意安全?!睘榱私o乘客提供一個(gè)溫馨整潔的車廂,他不光利用下班時(shí)間徹底打掃車輛衛(wèi)生,還自費(fèi)裝飾車廂?!傲弧眱和?jié)到了,在車廂里裝飾五顏六色的風(fēng)車;逢高考時(shí)期,為了給高考學(xué)子加油打氣,在車廂內(nèi)懸掛“愿你歷盡千帆,得償所愿,旗開得勝”等內(nèi)容的祝福語。他常常和同事們說:“愛心是一個(gè)駕駛員最起碼的行為準(zhǔn)則,一個(gè)駕駛員如果對(duì)乘客缺乏愛心,就很難做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!?span style="padding:0px;outline:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;overflow-wrap:break-word !important;">今年,宗浩被徐州公交集團(tuán)黨委授予“黨員先鋒崗”的榮譽(yù)稱號(hào),他用滿腔熱忱書寫著對(duì)崗位的熱愛,以最飽滿的工作熱情,踐行著一名公交駕駛員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
02
乘客突發(fā)癲癇,駕駛員張勁松暖心救助
6月29日上午9時(shí)許,12路駕駛員298車張勁松駕駛公交車途經(jīng)后勤學(xué)院公交站時(shí),車上一名女性乘客因突發(fā)癲癇,身體抽搐。張勁松發(fā)現(xiàn)異常后第一時(shí)間將車輛靠邊安全停放,立刻從駕駛室起身來到抽搐乘客身邊,對(duì)其進(jìn)行簡單急救,為防止乘客在抽搐時(shí)咬到舌頭,他用手掰開該乘客的嘴,并將乘客扶到座位上。為加快對(duì)乘客的搶救,他撥打120和110后,將公交車開向最近的醫(yī)院,在這過程中抽搐乘客意識(shí)漸漸恢復(fù),120急救人員隨后趕到,對(duì)這名乘客初步檢查后,急救人員判斷其為短暫突發(fā)癲癇,待醫(yī)護(hù)人員檢查無誤后,方才離開。
THE END
來源:徐州市公共交通集團(tuán)有限公司
編 輯:景博秋
審 核:俞牧言
高燕芳
總 編:竇同銀