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今年五一假期徐州文旅出行“熱辣滾燙”，市民旅客出游需求旺盛，出行客流量持續(xù)高位運(yùn)行。徐州公交集團(tuán)花式服務(wù)舉措，為市民旅客提供優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)和舒適出行環(huán)境，助力廣大市民旅客快哉游彭城。

車潔人暖，舒適出行

為了保障市民旅客出行舒適舒心，打造公交窗口形象，徐州公交在保障車輛日常清潔基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)車輛開展每日深度清潔，做好車輛玻璃、空調(diào)出風(fēng)口、車內(nèi)裝飾擺件等全方位清潔，為市民旅客提供整潔舒適車廂環(huán)境。公交駕駛員們衣裝整潔、禮貌待客，向每一位公交乘客呈現(xiàn)最真摯的微笑，報(bào)線路、報(bào)站點(diǎn)，積極幫扶提拿行李和行動(dòng)不便乘客。

志愿服務(wù)，暖心出行

假日期間，公交志愿服務(wù)員和黨員們?cè)诟哞F站、火車站、云龍湖、寶蓮寺、大學(xué)城等熱門站點(diǎn)開展志愿服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái)，志愿者們身披綬帶，手拿公交乘車指南，引導(dǎo)外來游客掃碼乘車，疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)乘客秩序，幫助他們查詢車輛到站信息，幫扶老人和行動(dòng)不便人群上車。

花式出游，便捷出行

為讓外地游客暢游徐州，徐州公交印制文旅出游指南，志愿者們現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放公交出行導(dǎo)覽圖，宣傳講解徐州兩漢文化，為外地游客提供現(xiàn)場(chǎng)出行咨詢服務(wù)，講解景區(qū)直達(dá)公交出行方式，幫助乘客快速乘車，讓旅客出行更加省心、省時(shí)、省力。

徐州公交還圓滿完成星尚音樂節(jié)的出行服務(wù)保障工作，安排專人上線疏導(dǎo)乘客，維持候車秩序，努力為市民乘客提供安全、便捷、舒適的公交出行服務(wù)。

文字 | 劉倩

照片 | 綜合

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徐州公交五一“花式”服務(wù)暖人心