電話里,一位人民教師連聲致謝：“多虧了公交督導(dǎo)員，我父親才能安然無恙回家，如果不是你們熱心相助，后果不堪設(shè)想，真的太感謝你們了......”原來，10月20日上午，新一佳公交站臺(tái)督導(dǎo)員孫玲麗、成敏二人正在忙碌地疏導(dǎo)著上班高峰期的乘客時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人在站臺(tái)上徘徊許…