為全力服務(wù)徐州旅游客流高峰,保障市民和游客安全便捷出行,公交集團(tuán)上下眾志成城,全力以赴做好節(jié)日期間城市公共交通出行保障工作。
以上率下,主動(dòng)出擊
無休狀態(tài)作表率。五一期間,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)各職能部室以及基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子,開啟節(jié)日無休模式堅(jiān)守崗位。為應(yīng)對節(jié)日客流激增,集團(tuán)成立了“五一假期專項(xiàng)生產(chǎn)調(diào)度指揮小組”,現(xiàn)場調(diào)度每日生產(chǎn)運(yùn)營、安全環(huán)保、機(jī)務(wù)保障、文明創(chuàng)建、輿情管控、宣傳報(bào)道及應(yīng)急處置等工作,及時(shí)處理生產(chǎn)運(yùn)營中出現(xiàn)的問題,確保節(jié)日期間集團(tuán)各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行。深入一線并肩作戰(zhàn)。為全力做好4月28日公交延時(shí)“兜底”接駁服務(wù),公交集團(tuán)黨委書記、董事長曹震帶領(lǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子深入高鐵東站、徐州站等客流集中站點(diǎn)和區(qū)域,全程精謀方案、靠前指揮、有力協(xié)調(diào),關(guān)心現(xiàn)場公交服務(wù)和駕駛員的各項(xiàng)服務(wù)保障情況。4月29日、30日集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子分組帶隊(duì)前往核心商圈、高鐵東站、徐州站、園博園、歐樂堡、徐州樂園、云龍湖等客流集中站點(diǎn)和區(qū)域,全面做好運(yùn)營組織和督導(dǎo)。強(qiáng)化關(guān)愛暖人心。連日來,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子分組來到車場、調(diào)度室等地,看望慰問奮戰(zhàn)在運(yùn)營生產(chǎn)一線的職工,為他們送上黨委和工會(huì)的關(guān)懷。
聞令而動(dòng),協(xié)同落實(shí)
化指令為感召,基層各單位主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)全體管理人員參與,撲下身子、沉下去,全部深入一線指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào),全程有力組織、有序安排,確保了各項(xiàng)指令準(zhǔn)確落地落實(shí);經(jīng)營管理部、定制業(yè)務(wù)部上下協(xié)調(diào)、左右聯(lián)絡(luò),全力確保各項(xiàng)運(yùn)營保障;安全環(huán)保部8個(gè)安全專項(xiàng)檢查督查小組深入各站點(diǎn)和線路,進(jìn)行督查督導(dǎo);服務(wù)督導(dǎo)隊(duì)全體督導(dǎo)員上線督導(dǎo)車輛安全運(yùn)營、疏導(dǎo)乘客有序乘車。機(jī)務(wù)技術(shù)部全力保障參運(yùn)純電動(dòng)公交車充電,維修人員隨時(shí)待命,就近搶修故障車輛。同時(shí),準(zhǔn)備應(yīng)急補(bǔ)充車輛,做好乘客轉(zhuǎn)運(yùn)工作;修理工、例檢員全力保障當(dāng)日所有運(yùn)營車輛回場后的檢修工作,確保車輛安全運(yùn)營。綜合辦公室上傳下達(dá)、高效溝通。黨建工作部及時(shí)宣傳節(jié)日期間亮點(diǎn)工作、先進(jìn)典型等。服務(wù)部門全天候值守服務(wù)熱線。監(jiān)控調(diào)度后臺(tái)保障大數(shù)據(jù)的運(yùn)行,確保精準(zhǔn)發(fā)車,實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛及駕駛員運(yùn)營情況,讓市民盡享智慧公交帶來的安全、舒適的出行服務(wù)……全集團(tuán)同向而行,牢固樹立責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),凝心聚力落實(shí)五一期間各項(xiàng)工作措施。
以點(diǎn)帶面,保障出行
一名黨員就是一面旗幟,一個(gè)支部就是一座堡壘。五一節(jié)日期間,集團(tuán)各黨支部大力開展“兩保一強(qiáng)”專項(xiàng)行動(dòng)、“服務(wù)能力提升”專項(xiàng)行動(dòng)、公交服務(wù)咨詢志愿活動(dòng)等,在黨員帶領(lǐng)下,組建黨員先鋒崗、黨員突擊隊(duì),深入高鐵站點(diǎn)、旅游專線等客流大的運(yùn)營一線,維持運(yùn)營秩序,做好乘客疏導(dǎo),服務(wù)游客和市民,讓黨旗在生產(chǎn)一線高高飄揚(yáng)。集團(tuán)公交車駕駛員手握方向盤,自覺承擔(dān)著“城市擺渡者”的責(zé)任,駕駛著嶄新的純電動(dòng)公交車,喜迎八方來客,有的奮戰(zhàn)在延時(shí)服務(wù)班車,通宵運(yùn)送乘客;有的奮戰(zhàn)在旅游專線,做起了線路講解員;有的奮戰(zhàn)在公交“快、支、干”線,將乘客安全送達(dá)目的,他們成為了節(jié)日期間徐州城一道靚麗的風(fēng)景。
五一我在崗。從高層到基層,從黨員到職工,從一線到后勤,徐州公交集團(tuán)上下“一條心”忙五一,眾志成城“一股勁”保出行。五一假期,歡迎您乘坐徐州公交,暢游徐州城,這里的美景讓人流連忘返,這里的美食令人回味無窮,這里的服務(wù)讓人賓至如歸,快來乘徐州公交逛吃逛玩!