7月27日上午，市民魏先生夫婦倆帶著錦旗來(lái)到徐州公交新區(qū)公司三車(chē)隊(duì)，說(shuō)要感謝這里的好心人，好心人是誰(shuí)？發(fā)生了什么事呢？7月28日徐州電視臺(tái)《夜新聞》欄目播放了這起發(fā)生在公交車(chē)上的暖心事……7月25號(hào)早上8點(diǎn)鐘左右，市民魏先生帶著從蕭縣來(lái)的侄女去醫(yī)院看病，在醫(yī)院其侄女不慎走散。而其侄女患有精神障礙，對(duì)徐州人生地不熟，沒(méi)有手機(jī)，家人非常擔(dān)心。報(bào)警求助后，找了五六個(gè)小時(shí)也未果。后來(lái)，魏先生想到侄女來(lái)徐州經(jīng)常坐36路公交車(chē)，當(dāng)日下午15點(diǎn)多，魏先生和家人抱著試試看的心情來(lái)到新區(qū)三車(chē)隊(duì)求助。三車(chē)隊(duì)運(yùn)管隊(duì)長(zhǎng)黃藝接到消息后，立即通知調(diào)度平臺(tái)幫忙找人，在征得家屬同意后，又將走失女子的照片發(fā)到36路公交工作群，并逐一電話(huà)詢(xún)問(wèn)駕駛員是否見(jiàn)過(guò)此人。經(jīng)多方聯(lián)系，16點(diǎn)50分左右接到36路駕駛員潘百通的電話(huà)，稱(chēng)此人已在他車(chē)上，黃藝當(dāng)即交代照顧好這位婦女，不要讓其半路下車(chē)。潘百通一路看護(hù)者魏先生的侄女，并將其帶至車(chē)隊(duì)辦公室。經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，黃藝立即與魏先生取得聯(lián)系。在等候期間，走失人員情緒不穩(wěn)，新區(qū)黨支部書(shū)記李強(qiáng)趕來(lái)照顧安撫。沒(méi)多久，魏先生到達(dá)車(chē)隊(duì)將其接走，對(duì)新區(qū)公司全體員工表示感激。
張楊（新區(qū)公司）