【身邊榜樣】61路駕駛員許橋:緊握方向盤,綻放“她”力量
來源: 日期:2024/5/27 16:25:21 人氣:
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在徐州公交駕駛員中,有一群不平凡的娘子軍,她們溫柔中帶著堅(jiān)強(qiáng),忙碌亦不失認(rèn)真,她們身材嬌小卻每天駕駛著龐大的公交車穿梭在大街小巷,用真誠地微笑、熱情地服務(wù)溫暖著每一位乘客......省級“敬老文明號”61路線駕駛員許橋就是其中一員,她用自己“干一行愛一行”的執(zhí)著擦亮敬老品牌,用“鉆一行精一行”的態(tài)度成就巾幗風(fēng)采。檢查設(shè)備、打掃車廂、查看車況......一大早,許橋便忙碌起來了,一切準(zhǔn)備工作就緒,她熟練地駕駛著61路公交車從場站準(zhǔn)時(shí)出發(fā),開啟了公交駕駛員平常的一天。在成為一名公交駕駛員之前,許橋曾是公交售票員,在成功“跨界”的背后是她的熱愛堅(jiān)守與刻苦鉆研。許橋說:“人生并非一成不變,我想在每段人生都能貢獻(xiàn)出自己的一份力量。從售票員到駕駛員,也曾有人問過我去開公交車能行嗎?很欣慰自己當(dāng)初的決定和一直的堅(jiān)持,角色雖然轉(zhuǎn)變,但服務(wù)乘客的初心不變!”初心如磐、使命如炬,因?yàn)闊釔?、所以始終堅(jiān)守。賡續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù),擦亮敬老品牌
61路是從宣武車站發(fā)車到高端裝備園,沿途老年乘客居多。許橋總結(jié)出了一套服務(wù)方法:車廂衛(wèi)生整潔,車窗一塵不染,微笑真誠溫暖,為人親和熱情……在每個(gè)行車的日子里,許橋都堅(jiān)持用真誠服務(wù)乘客,用真情打動(dòng)乘客,用自己的實(shí)際行動(dòng)證明著“乘客所需 公交所為”的服務(wù)宗旨。正是她對工作的認(rèn)真態(tài)度,使她在不到一年的駕駛工作中就收獲了很多的“驚喜”?!皠偡值?1路的時(shí)候我還有些擔(dān)心,怕自己工作不熟練,可真正走上駕駛員崗位,責(zé)任感立即充盈起來了,遇到老年乘客,我主動(dòng)扶一扶、幫一幫;遇到外地乘客,我主動(dòng)幫助他們介紹乘車路線、徐州美景美食……我的熱情服務(wù)得到了乘客的回應(yīng),逢年過節(jié),他們會給我送上祝福,很感動(dòng)也很有意義!記得有一次天還挺冷的,一位經(jīng)常坐我車的大爺在站臺等了我好久,上了車就給我拎了一袋紫薯說是自己種的,豐收了就想著給我拿些嘗嘗,當(dāng)時(shí)真的是十分感動(dòng),那個(gè)場景我想我應(yīng)該會一直記得。”作為職場媽媽,她心中一頭牽著工作,一頭牽著家庭。許橋是兩個(gè)孩子的母親,是孩子們口中的好媽媽。盡管工作忙碌,要早早到崗,她還是盡己所能做好陪伴?!半m然累些,但是很幸福,我的工作離不開家人的支持,孩子們也從我身上懂得了堅(jiān)守、責(zé)任心的意義!”春風(fēng)十里,熠熠芳華。在徐州公交集團(tuán)還有許多像許橋一樣的女駕駛員,她們一肩兩擔(dān)、亦柔亦剛,默默堅(jiān)守、無私奉獻(xiàn),不僅駕駛技術(shù)好,而且樂于助人,她們吃苦耐勞、溫柔熱心,她們用實(shí)際行動(dòng)綻放著公交巾幗風(fēng)采。
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