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14路線被授予全國“敬老文明號”獎牌

 來源: 日期:2017/10/26 17:03:46 人氣:548 加入收藏 評論:4 標簽:

10月25日下午,在全市敬老愛老助老創(chuàng)建表彰會上,公司14路線等6個單位被授予第二屆全國“敬老文明號”稱號。江蘇省老齡辦主任夏青春,徐州市副市長、市老齡委主任、泉山區(qū)委書記趙興友等領導為獲獎單位和人員授牌。

此次全國老齡工作委員會表彰全國1271個、全省71個“敬老文明號”集體,徐州公交14路線被命名為第二屆全國“敬老文明號”。這是我市交通運輸行業(yè)線路中唯一榮獲此稱號的線路。

14路線自2014年開展創(chuàng)建活動以來,以弘揚尊老敬老傳統(tǒng)美德為宗旨,以創(chuàng)新提高為老服務質(zhì)量為根本,以落實“四個一”(扶一扶、讓一讓、等一等、幫一幫)服務承諾為抓手,在對60歲以上70歲以下的老人實行半票制、對70歲以上的老人實行免票制,在公交車內(nèi)設置“老幼病殘孕”愛心專座的基礎上,又專門設置了“敬老專座”,同時在駕駛座后面安裝了敬老便民袋,配備常用藥物、老花鏡、針線包、意見簿及公交乘車指南、老年周報、老人專用雨披等物,讓老年人登上公交車,就能感受到家的溫馨氣息。

創(chuàng)建至今,整條線路為老服務質(zhì)量進一步提升,得到廣大老年乘客的一致好評,共收到表揚信、錦旗和表揚電話1100余次,留言表揚1200余條,未出現(xiàn)一起有責投訴和老年人安全責任事故。

鄧海舟(兆通公司)

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